Especificaciones generales
- El Check-in se realiza a partir de las 3:00p.m hasta las 9:30pm. El Check-out es a la 1:30 p.m. Las llegadas o salidas fuera de ese horario pueden tener cargos adicionales.
- Monteverde es un lugar de descanso y conexión con la naturaleza, por eso, prohibimos que se lleven y usen parlantes, equipos o dispositivos de sonido.
- Somos pet friendly, la estadía tiene un cargo adicional y tu mascota va bajo tu responsabilidad y cuidado, tiene prohibido el acceso a restaurante y piscina. Los dueños son responsables en totalidad de su mascota, cuidados y sus acciones.
- En Monteverde se cosechan variedad de frutos y vegetales, esta prohibido recojer frutos de los árboles. Ayúdanos a cuidarlos.
- Somos conscientes de nuestra huella ambiental y de como la tecnología nos desconecta del entorno, por eso, las habitaciones del hotel no cuentan con televisión, aire acondicionado o agua caliente. Infórmanos si deseas que sus tendidos o toallas sean cambiados.
- No esta permitido el ingreso de bebidas y alimentos externos al hotel. Si quieres ingresar bebidas alcohólicas, pregunta por el descorche.
- Los daños a las instalaciones, elementos de la habitación, lencería, toallas o animales implicarán el cobro total a su cuenta.
- Estamos ubicados dentro de un ecosistema biodiverso, durante su estadía es normal encontrarse con insectos y otros compañeros que viven en el ambiente en donde nos encontramos.
- El horario de silencio está contemplado entre las 10:30pm hasta las 7:30am, respetemos juntos del descanso de todos los huéspedes.
CONFIRMACIÓN PARA TU RESERVA
Debido a inconvenientes que hemos tenido por reservas de habitaciones que no son ocupadas ni canceladas, hemos decidido solicitar un anticipo del 20% de la reserva.
Esto con el fin de que se confirme la ocupación de las habitaciones y se guarde el cupo que realmente se va a requerir. Sin el anticipo su reserva no estará confirmada, ni guardada.
Normas piscina
- Se debe utilizar traje de baño adecuado para el ingreso a piscina.
- Debe ducharse antes de ingresar a la piscina.
- Las personas con cabello largo para el ingreso deben recogerselo.
- Se prohíbe ingerir bebidas o alimentos dentro de la piscina.
- Esta prohibido el ingreso de mascotas en la zona de piscina.
- Por salud, no utilizar la piscina en caso de alguna gripe o infección cutánea
- No arrojar basura en el área de la piscina
- Los niños son parte de su responsabilidad, no se permiten niños sin supervisión de un adulto
- No se permiten maniobras o saltos peligrosos en la piscina.
Estadía con Mascotas
- A los huéspedes que traigan mascota se les hará un cargo adicional de 40.000 pesos para cubrir gastos generales de aseo.
- Las mascotas pueden participar en la caminata ecológica, se recomienda correa si no están acostumbrados a caminar junto a sus dueños o para evitar que se pierdan.
- Se permite únicamente una mascota por habitación reservada.
- Las mascotas están bajo la responsabilidad y cuidado de sus dueños, ellos son los encargados de recoger sus desechos, traer los implementos necesarios de su manutención y de que su estadía no incomode a los demás huéspedes del hotel.
- Está prohibido el acceso de las mascotas a restaurante y piscina.
- Se hace hincapié en el cuidado de los muebles, sábanas, cobertores y demás elementos de las habitaciones y zonas comunes. Los daños a estos serán cobrados a los dueños por el 100% de su valor.
- En las zonas verdes se encuentran en libre desplazamiento distintos animales de granja como gallinas, pájaros, conejos, por tal razón, se recomienda el uso de correa y los dueños deberán responder por cualquier daño que su mascota pudiera ocasionarles a estos y otros animales.
Ubicación:
Dirección : Vía La Vega-Sasaima, vereda Ucrania, sector Rancho Quemado. La Vega, Cundinamarca, CO
Teléfono : (+57) 300 414 – 0062